Наконец-то!!! Подарочную карту Можно вернуть в магазин и получить деньги.
Ситуация: Вы не успели воспользоваться подарочной картой, либо стоимость выбранной вещи намного меньше или, наоборот, намного больше номинала карты. Как быть?
Магазины в таких случаях просто разводят руками и предлагают приобрести товар за собственные деньги. Но вы деньги уже заплатили, а магазин ими уже воспользовался. А вы ещё ничего не приобрели.
Законодательство Российской Федерации не содержит специальных норм в отношении товаров, купленных со скидкой, на распродажах или по подарочному сертификату. Тем не менее, к продаже-приобретению подарочных карт применяются те же нормы, которые регулируют отношения договора розничной купли-продажи.
Внесённая за сертификат сумма, является авансом, а по законодательству магазин не вправе удерживать этот аванс.
И, наконец, Верховный суд встает на сторону покупателя, апеллируя к тому, что отказом вернуть деньги магазины ущемляют права потребителей. Теперь, имея законные основания, вы можете прийти в магазин и попытаться вернуть подарочную карту и получить деньги.
Вы также можете:
Выбрать любой товар на меньшую сумму и не «добирать» до полного номинала карты. Если магазин отказывается выдать сдачу, то можно предъявить претензию о неосновательном обогащении.
Вернуть приобретенный товар, если он ненадлежащего качества, либо если вы просто передумали (кроме товаров, не подлежащих обмену или возврату). Магазин обязан вернуть вам деньги согласно законодательству в течение 10 рабочих дней.
Получить обратно деньги, если магазин не выдал чек при покупке товара. Но в действительности с этим очень строго в магазинах и встречается редко.
Прийти в магазин после окончания срока действия карты и потребовать деньги. Если продавец отказывается вернуть вам сумму N, то это опять же неосновательное обогащение с его стороны.
См.: Определение Верховного Суда РФ от 27 декабря 2018 г. N 305-АД18-18522
Более подробно, что такое аванс, неосновательное обогащение планирую написать в ближайших публикациях. Буду рада вопросам.